عیب یابی سرور cPanel، Plesk و DirectAdmin

سطح های خدمت

هر سطح همه ی کارهای سطح قبلی را دارد. قیمت دقیق بعد از بررسی نیاز و حجم کار اعلام می شود.

کدام سطح مناسب شماست

مقایسه کامل پکیج ها

چه کارهایی انجام می شود

چه زمانی به این خدمت نیاز دارید

• وب سرور یا سرویس ها بالا نمی آیند و سایت ها باز نمی شوند.
• لود سرور بالا است و سایت ها کند می شوند.
• ایمیل ها ارسال یا دریافت نمی شوند یا به اسپم می روند.
• دیسک یا inode پر شده و سرویس ها خطا می دهند.
• SSL صادر نمی شود یا منقضی شده است.
• پیام خطای لایسنس نمایش داده می شود.
• بعد از به روزرسانی پنل یا PHP چیزی خراب شده است.

مراحل کار

1. ۱

   علامت، زمان شروع و تغییری که قبل از آن انجام شده بررسی می شود.

2. ۲

   وضعیت سرویس ها، منابع سرور و لاگ ها خوانده می شود.

3. ۳

   علت احتمالی مشخص و برای شما توضیح داده می شود.

4. ۴

   اصلاح روی سرور انجام می شود. پیش از تغییر مهم، از فایل یا تنظیم مربوط نسخه پشتیبان گرفته می شود.

5. ۵

   سرویس و سایت دوباره تست می شود.

6. ۶

   علت، کار انجام شده و پیشنهاد جلوگیری از تکرار به شما گزارش می شود.

چه چیزی از شما لازم داریم

• نوع پنل، سیستم عامل و آدرس IP سرور.
• شرح مشکل، پیام خطا و زمان تقریبی شروع آن.
• تغییرهای اخیر روی سرور یا سایت.
• دسترسی root. رمز را در متن تیکت ننویسید. دسترسی از طریق فیلدهای خصوصی تیکت یا حساب موقت داده می شود که بعد از کار حذف خواهد شد.
• اگر امکان دارد، بکاپ اخیر سایت ها و دیتابیس ها.

سوالات پرتکرار